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Conditions générales

Dernière mise à jour : mai 2025

1. Acceptation des termes

En accédant et en utilisant notre site web et nos services, vous acceptez d’être bound par ces Conditions générales et notre Politique de confidentialité.

Si vous n’acceptez pas l’une des dispositions de ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Services fournis

XJ Express fournit des services logistiques internationaux, d’expédition, de transit et de chaîne d’approvisionnement associés.

Nous nous réservons le droit de modifier ou d’interrompre tout service à tout moment sans préavis.

3. Obligations de l’utilisateur

Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de l’utilisation de nos services.

Vous êtes responsable de veiller à ce que tous les cargos que vous expédiez soient conformes aux lois et réglementations locales et internationales.

4. Réservation et paiement

Toutes les réservations de service sont soumises à disponibilité et à la confirmation par XJ Express.

Le paiement doit être effectué conformément à nos conditions et factures convenues. Tout défaut de paiement peut entraîner la suspension du service.

5. Responsabilité et Limitation

Notre responsabilité est limitée conformément aux conventions internationales sur l'expédition et aux normes de l'industrie.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards, dommages ou pertes causés par la force majeure, des questions douanières ou des informations incorrectes fournies par vous.

6. Articles interdits

Vous acceptez de ne pas expédier d'articles illégaux, dangereux, périssables ou interdits.

La violation peut entraîner une résiliation immédiate du service et des poursuites judiciaires.

7. Propriété intellectuelle

Tout contenu, logos et matériaux sur ce site Web constituent la propriété intellectuelle de XJ Express.

Toute utilisation ou reproduction non autorisée est strictement interdite.

7. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies et interprétées conformément au droit chinois et vous vous soumettez irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux de Shenzhen.

8. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

E-mail : info@whalelogist.com

Adresse : 2e étage, Navigator, Atelier Jiyou, No. 163 Banxuegang Blvd, Shenzhen, Chine

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